Профессия – добрые люди

8 июня – профессиональный праздник сиделок и соцработников, специалистов по социальной работе и по работе с семьёй, психологов и логопедов. Специалистов, задача которых – выручать людей. Зачастую в работе они связаны формальностями: буквой закона, параграфом постановления… Но всегда стараются найти в строгих правилах хотя бы крохотную зацепку… И помочь не только по долгу службы, но и по зову сердца.

В чем залог успеха сотрудника социальной службы? Не в том ли, чтобы в трудную минуту суметь убедить даже незнакомого человека, что он не один? И спустя какое-то время, когда жизнь «клиента» наладится, услышать в свой адрес: «Спасибо вам, добрые люди»…

Сегодня получатели социальных услуг поделятся своими историями, расскажут, чем им помогли в КЦСОН Советского района.

Евгения Ивановна, мама четверых детей: «Восемь лет назад по направлению педиатра мы со средней дочкой пришли в отделение реабилитации детей с ОВЗ на Иванова, 11а. Я была сильно подавлена от того, что моя девочка не вполне здорова, и плохо представляла себе, кто и чем может ей помочь.

Здесь я встретила грамотных специалистов и просто хороших людей, которые научили меня, как развивать ребёнка, как беречь её здоровье, как самой стать сильной. Поэтому, когда родились младшие двойняшки, я вновь обратилась за помощью к своим мудрым наставникам.

Специалисты отделения сумели задать правильную жизненную установку: создать счастье можно только собственными руками. И теперь уже я стараюсь передать эту мысль молодым мамам, с которыми знакомлюсь на детской площадке, на приёме в поликлинике, в школе или группе детсада.

С отделением реабилитации мы всегда в тесном контакте: мне нужна вспомогательная литература или консультация коррекционного педагога – звоню Марине Геннадьевне. Советую родителям особенного ребёнка заняться развитием малыша – направляю к заведующей Ольге Викторовне. Сегодня я смело могу себя называть “народным консультантом” отделения реабилитации».

Светлана Геннадьевна Стародубцева, инвалид 1 гр.: «Обычно привыкаешь к одному соцработнику, и бывает непросто подстроиться к новым людям. Когда моя Юличка Григорьевна, с которой мы так сдружились за прошедший год, собралась в отпуск, я распереживалась: сумеет ли другая женщина пересадить меня с дивана в инвалидную коляску? Кости у меня хрупкие, неловкое движение может вызвать сильную боль…

Но волнения оказались напрасными. Ирина Игоревна использует специальное приспособление – скользящую ткань, так что вот уже две недели пересадка проходит нормально. Я благодарна девочкам и нашей заведующей Наталье Захаровне за то, что они такие ловкие и умелые!»

Марина Сергеевна Заходюк-Платонова, мама троих детей: «В середине мая в нашу семью пришла беда. В тот день, когда я поехала собирать документы, чтобы оформить детские пособия, в квартире, которую мы снимали, случился пожар. Мне позвонил старший сын – я сразу бросила очередь, побежала. Спасибо соседям, что вынесли из огня младших моих девочек. Мы оказались на улице – в том, в чём были. Всё сгорело.

Приютили знакомые, пустили пожить в своём доме. Сразу же отозвалась социальная служба: срочно оказали «первую помощь», выдали постель, детские вещи. Любовь Анатольевна, которая курирует нашу семью, помогла мне составить заявление на материальную помощь к депутату Юрию Фоломкину, порекомендовала социального юриста. Депутат Алексей Андреев подарил детям телевизор. Подключились школы: жители района несут нам одежду и обувь, продукты.

Слава Богу, мы все остались живы! Но теперь нужно решить кучу формальных вопросов».

Михаил Васильевич, странник: «Мне очень помогли в соцзащите на Софийской, 4. Туда меня привёл полковник полиции, когда снял с моста. Я уж собирался прыгнуть, но он отговорил. Несколько месяцев пролежал в больнице с инсультом. Вышел – и куда идти? В соцзащите сотрудники меня поддержали: и морально, и накормили, и одежду подобрали. Психолог беседовала, всё убеждала: руки-ноги целы, чего не жить? Помню, как Светлана Борисовна своих денег на дорогу до приюта дала. Теперь вот уже оформил пенсию по инвалидности. Мне же главное, чтобы лекарства выдавали: это уже третий инсульт. Так что спасибо вам, соцзащита!»

Любовь Ивановна, пенсионерка: «Сейчас, когда мы уже два месяца сидим дома на самоизоляции, мне часто вспоминаются наши встречи в отделении социальной реабилитации. Наши клубы рукоделия, праздники, чаепития... Вспоминаю прекрасные экскурсии специалиста отделения Жанны Евгеньевны. Сужу о качестве её работы как профессиональный экскурсовод. Сколько интересных людей побывало у нас в гостях с мастер-классами, лекциями, выступлениями! Надеюсь, всё это скоро вернётся!»

*     *     *

В этом году свой праздник социальные работники отмечают «на боевом посту», без торжественных встреч и концертных номеров. Вместе с волонтёрами оперативного штаба «Мы вместе» они доставляют продуктовые наборы пожилым людям, инвалидам и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. От всей души поздравляем всех коллег, желаем доброго здоровья, нескончаемой энергии и оптимизма!

Подготовила Маргарита ГОНЧАРОВА