С зеленым Новым годом!
С зеленым Новым годом!
Договор на пошив
Как показывает практика, немногим потребителям известен порядок оформления договора на оказание услуг по ремонту, пошиву меховых изделий и головных уборов. А ведь от соблюдения процедуры заключения и выполнения договора напрямую зависит ответственность исполнителя и гарантия качества оказываемой услуги.
Пошив и ремонт меховых и кожаных изделий, головных уборов производится по журналам мод или образцам, а также по эскизам потребителей. По желанию потребителя, подтвержденному подписью, могут быть сделаны отступления от журналов мод, образцов и технологии изготовления, если они не связаны с причинением вреда жизни и здоровью потребителя.
При оформлении договора о выполнении работ по пошиву, ремонту изделий из натурального меха, кожи, головных уборов из материала потребителя, а также из материала исполнителя меховые полуфабрикаты и шкурки должны быть помечены (подписаны) в присутствии обеих сторон.
Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
- наименование и местонахождение (юридический адрес) организации исполнителя (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
- вид услуги (работы);
- цена услуги (работы);
- точное наименование, описание (размер, цвет, процент износа – при проведении ремонтных работ), цена материала (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
- отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если таковая оплата была произведена;
- даты приема и исполнения заказа;
- гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
- другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
- должность лица, принявшего заказ, его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.
Раскладка лекал и раскрой изделий из меха и кожи должны производиться в присутствии потребителя (подтверждается его подписью).
Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Ателье, учитывающее интересы заказчиков, еще и познакомит вас с выпиской из Закона РФ «О защите прав потребителей».
Как решить вопросы при возникновении конфликтных ситуаций (некачественное исполнение заказа, неисполнение в сроки, установленные договором) – в следующем номере.
Ведущий специалист по бытовому обслуживанию
отдела по защите прав потребителей (тел. 33-37-72).
Комментарии