Бессвязная медицина

Случившаяся месяц назад в Академгородке трагедия, смерть маленького Максима, потрясла не только Новосибирск. Огромный общественный резонанс объяснить просто: дело не в единичном случае, а в состоянии системы здравоохранения в целом. На днях его мама Дарья Макарова вернулась из Москвы, где встречалась с чиновниками Минздрава и передала подписи, собранные в Новосибирске под обращением к президенту.

ПОДПИСИ СДАЛИ

Поддержка была колоссальной – 6229 подписей, 200 листов. Позже журналисты будут писать, что подписи у Дарьи принимать отказывались.

– Это не совсем так. Придя в администрацию президента в 16 часов, я обнаружила, что прием обращений заканчивается через полчаса. Сначала меня это не насторожило, но оказалось, что на каждую из 200 бумаг нужно оформить отдельный протокол.

Дарье повезло: охранник, узнав что женщина привезла обращение из Новосибирска, догадался – перед ним мама Максима, тоже захотел поставить подпись и проводил к VIP-окну.

– Оператор, конечно, была в ужасе – через полчаса дверь закроется, а у нас целая кипа бумаг. Первая реакция – не успеем, ведь в окно проходит не больше 2-3 листочков. Женщине пришлось на работе задержаться, входящий номер она мне выслала позже, но все удалось!

ВСТРЕЧА В МИНЗДРАВЕ

Второй важной встречей Дарьи в эту поездку была беседа с Валентиной Широковой, директором департамента Минздравсоцразвития. Валентина Широкова сама много лет проработала неонотальным реаниматологом, возможно поэтому проблемы детской реанимации обсуждать с ней было легко.

– У нас общение ребенка, лежащего в реанимации, с родителями ограничивается пятью минутами в сутки! По сути, на одного из родителей – 2,5 минуты, – рассказывает Дарья. – Мне писали медики из других стран – у них нет таких ограничений. Из США врач муниципальной клиники сообщает, что у них уже давно принято ребенка в тяжелом состоянии «выкладывать» на мать – максимальный контакт с телом матери, по их данным, дает больший процент выздоровления. Профессор из Англии пишет, что доступ родителей в палату к ребенку любого возраста круглосуточный. Если родителей не удается разместить вместе с ним, им предоставляется общежитие при клинике.

Еще одна проблема – число узких специалистов и доступность больниц скорой помощи. В Новосибирске после «оптимизации» осталось всего четыре больницы, принимающие детей по скорой:

– Слово оптимизация означает улучшение, а не сокращение. Систему здравоохранения нужно улучшать, а не сокращать количество коек, больниц, машин. В советское время нормой считалась 15-минутная доступность скорой помощи. Как показывает практика, сегодня это уже полтора часа. Допустим, машин на дорогах стало больше. Но, значит, и больниц надо строить больше! – уверена Дарья.

Говорили о неграмотном управлении в системе здравоохранения, о мизерных зарплатах медиков, о проблеме воровства. Дарья признается, что к конструктивному разговору с госпожой Широковой она была подготовлена – множество людей после трагедии присылали Дарье свои истории, фотографии больниц, счета и т.д. Поэтому любое высказывание Дарья подтверждала «свидетельскими показаниями».

– Мне кажется, что многое из сказанного мной было для директора департамента новым. И эту проблему мы с ней тоже обсудили. Дело в том, что в треугольнике: врачи-пациенты-министерство нарушены практически все связи. Министерство спускает информацию врачам, но не знает о том, что   происходит на местах. Жесткая субординация, лишение надбавок за малейшее недовольство – врачи предпочитают молчать. Нормальная связь пациент-врач возможна в нашей стране только по знакомству. Из докторов настолько успешно делают бюрократов, что они уже не замечают пациентов. Ситуация, когда пациент не понимает почему, кто и как его лечит, и лечит ли вообще, в наших больницах не редкость. О связи пациент- министерство говорить не приходится.

НУЖНОЕ ЗВЕНО

Дарья Макарова и Валентина Широкова обсудили возможность налаживания этих связей через организацию «Здравоохранение – детям!»:

– Мы уже сегодня готовы выполнять функции «народного контроля» в Новосибирске и Москве, у нас много активистов в Рязани, есть активность и в других городах.

В настоящее время неформальное объединение «Здравоохранение – детям!» оформляет юридический статус и готовится подписать договор о намерениях с Минздравсоцразвитием.

Новую информацию предоставила Дарье и госпожа Широкова. Оказалось, что в 2007 году Новосибирску выделялись средства на дофинансирование скорой помощи, в частности, на покупку реанимобилей. Как же оказалось, что на сегодняшний день у нас их всего три, – пока не понятно. Видимо, нам тоже не хватает связи с министерством…

Юлия ЧЕРНАЯ